URA inteligente
Menus de voz mais intuitivos que levam o cliente ao setor certo, mais rápido.
VOZ · PABX EM NUVEM
Sua voz conectada com quem você precisa falar.
Telefonia on-site ou em nuvem para contact centers: ramais em qualquer lugar, URA inteligente e gestão em tempo real. Experiências, não apenas ligações.
FUNCIONALIDADES
Um único equipamento, todas as ferramentas do contact center.
Ramais remotos
Filiais e times em home office no mesmo PABX, com a mesma qualidade.
Integra ao PABX atual
O PABX IP conversa com o equipamento legado: evolua sem jogar nada fora.
Discador e gravação
Discador facilitado e gravação de chamadas para qualidade e compliance.
Dashboard em tempo real
Métricas de atendimento, relatórios e comportamento do cliente para otimizar a operação.
Escala sob demanda
Aumente posições de atendimento conforme a operação cresce.
“Utilizo as soluções de telefonia e omnichannel, ambas funcionam perfeitamente e têm um desempenho hiper satisfatório.”
Cliente Voz + EasyChannel