Suporte e Gerenciamento de
REDES e INFORMÁTICA

Gestão de resultados

Seus processos em pleno funcionamento,
potencializando a produtividade

Terceirizar serviços de TIC (tecnologia da informação e comunicação) ajuda na redução de custos operacionais, garantem o recebimento de um serviço de melhor qualidade e principalmente, propicia à empresa manter o foco nos seus negócios.

O gerenciamento de serviços TIC envolve, antes de mais nada, compreender as necessidades e as expectativas do cliente e buscar o meio mais apropriado de atendê-las.

Entregamos aos nossos clientes soluções que garantem o cumprimento e melhoria dos processos e promove negócios sustentáveis através de serviços inteligentes.

Principais serviços

Service Desk

Suporte e cosultoria para diversos problemas em sua operação.

  • Atendimento remoto ou presencial
  • Suporte para Hardwares, Softwares e configurações
  • Suporte especialiado para servidores e segurança da informação
Gestão de prodessos

Criação de processos eficientes em TIC.

  • Melhor disponibilidade dos seus produtos e periféricos
  • Planos customizados para suas necessidade
  • Indicadores e SLA rigorosos

Consultoria

Execução de estratégias e consultoria

  • Auxílio na definição de estratégias na área de TIC
  • Orientação aquisição de equipamentos
  • Soluções operacionais com foco em resultados.
Monitoramento 24x7

Tenha alguém cuidando da sua operação 24hs por dia.

  • Monitoramento proativo permitindo a antecipação de problemas
  • Auxilio através de NOC, monitorando toda a plataforma de tecnologias
  • Execução de scripts ou ações que solucionem o incidente imediatamente
  • Revisão de logs de segurança e alertas em tempo real

Automação

Crie projetos para automatizar os processos da sua empresa

  • Desenvolvimento de softwares
  • Aplicações para integração de sistemas ERP
  • Integração de sistema CRM, BI, Telefonia, Service Desk entre outros
Política de segurança

  • Criação de políticas de segurança aliadas as estratégias de gestão de sua empresa

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Um aplicativo Web e mobile feito para melhorar a comunicação com seus clientes e impulsionar a produtividade da sua equipe.

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